City College International
Regulamin Szkoły Językowej City College International
I. Postanowienia ogólne
Regulamin określa zasady funkcjonowania oraz warunki uczestnictwa w zajęciach organizowanych przez Szkołę Językową City College International.
Szkoła Językowa City College International zobowiązuje się do prowadzenia zajęć na wysokim poziomie merytorycznym, zgodnie z ustalonym harmonogramem.
Uczestnicy kursów są zobowiązani do przestrzegania niniejszego regulaminu oraz do aktywnego uczestnictwa w zajęciach.
II. Zasady uczestnictwa w kursach
Uczestnikiem kursu może być osoba, która ukończyła proces rekrutacji oraz uiściła opłatę za wybrany kurs.
Proces rekrutacji obejmuje:
Zgłoszenie na kurs za pośrednictwem formularza online, telefonicznie lub bezpośrednio w siedzibie szkoły.
Test kwalifikacyjny wysyłany w formie linku na adres e-mail podany przez uczestnika podczas zgłoszenia.
Rozmowę z lektorem, której celem jest uzupełnienie wyników testu, ocena poziomu znajomości języka oraz omówienie potrzeb i oczekiwań uczestnika.
Uczestnictwo w zajęciach odbywa się w różnych typach grup:
Grupy standardowe – liczące maksymalnie 6 osób, umożliwiające indywidualne podejście do uczestników oraz efektywną naukę w grupie.
Mini Group – 3-osobowe grupy zamknięte, tworzone przez uczestnika, które mają charakter prywatny i odbywają się w gronie zaufanych osób.
Power Group – 4-osobowe grupy zamknięte, również tworzone przez uczestnika, które oferują intensywniejszą pracę w małej grupie.
VIP – indywidualne spotkania z lektorem, które zapewniają całkowicie spersonalizowany program nauczania, dostosowany do potrzeb i oczekiwań ucznia.
Lektorzy są przypisani do grup w zależności od wieku uczestników:
Dla dzieci w wieku 7-9 lat zajęcia prowadzi polski lektor.
Dla starszych słuchaczy zajęcia prowadzi native teacher – nauczyciel z odpowiednimi uprawnieniami do nauczania języka obcego jako języka obcego.
Każdy uczestnik zajęć otrzymuje dostęp do aplikacji Classroom, gdzie zakładane jest indywidualne konto. Na tym koncie umieszczane są:
Materiały dydaktyczne, które uczestnicy mogą pobierać i wykorzystywać w trakcie nauki.
Informacje dotyczące zajęć, w tym harmonogramy, zadania do wykonania oraz dodatkowe zasoby edukacyjne.
Możliwość interaktywnej nauki z wykorzystaniem aplikacji oraz materiałów multimedialnych.
Uczestnicy mają możliwość uczestnictwa w zajęciach w dwóch formach:
Stacjonarnie – bezpośrednio w siedzibie szkoły, w ustalonym harmonogramie zajęć.
Online – poprzez połączenie się z grupą w czasie rzeczywistym, z wykorzystaniem platformy edukacyjnej. Uczestnicy korzystający z tej formy nauki zobowiązani są do zapewnienia stabilnego połączenia internetowego oraz odpowiedniego sprzętu.
Zajęcia odbywają się zgodnie z harmonogramem ustalonym przez szkołę. Szkoła zastrzega sobie prawo do zmiany harmonogramu, informując uczestników z odpowiednim wyprzedzeniem.
Każdy uczestnik ma prawo do jednej odwołanej nieobecności w miesiącu, za którą nie ponosi opłat, pod warunkiem zgłoszenia jej z wyprzedzeniem co najmniej 48 godzin przed zajęciami. W przypadku, choroby lub braku możliwości uczestnictwa w zajęciach stacjonarnych, uczestnik może wziąć udział w zajęciach w formie online, łącząc się z grupą za pomocą linku udostępnionego na stronie internetowej szkoły.
III. Opłaty
Opłaty za kurs pobierane są w systemie miesięcznym.
Uczestnik zobowiązany jest do uiszczenia opłaty do 10. dnia każdego miesiąca za planowaną liczbę 90-minutowych spotkań w danym miesiącu.
Wysokość opłaty zależy od liczby spotkań przewidzianych w harmonogramie na dany miesiąc oraz stawki ustalonej na początku kursu.
Rozliczenia miesięczne wysyłane są na wskazany adres e-mail.
Uczestnik może wybrać także opcję płatności za kurs w układzie semestralnym lub rocznym. W takim przypadku pełna kwota za wybrany okres musi być uiszczona z góry lub rozłożona na raty, po wcześniejszym uzgodnieniu ze szkołą.
Płatności mogą być dokonywane:
Przelewem na konto: SANTANDER BANK POLSKA S.A. 62 1090 1304 0000 0001 5881 4748.
Gotówką w siedzibie szkoły.
Zniżki:
10% zniżki za uczestnictwo w zajęciach co najmniej dwa razy w tygodniu.
15% zniżki dla każdej kolejnej osoby z rodziny zapisanej na kurs.
Opłata manipulacyjna:
W przypadku rezygnacji z kursu przed jego rozpoczęciem, uczestnik ma prawo do zwrotu opłaty po potrąceniu opłaty manipulacyjnej w wysokości 10% wartości opłaconego kursu.
Opłata manipulacyjna pokrywa koszty administracyjne związane z przetwarzaniem rezygnacji oraz aktualizacją harmonogramu zajęć.
Zwrot opłaty po rozpoczęciu kursu możliwy jest tylko w wyjątkowych sytuacjach (np. choroba), po przedstawieniu odpowiedniej dokumentacji.
Nieobecności na zajęciach:
Uczestnik ma prawo do nieobecności na zajęciach bez ponoszenia dodatkowych kosztów za te spotkania, pod warunkiem wcześniejszego poinformowania lektora lub szkoły o nieobecności.
W przypadku nieobecności, uczestnik ma możliwość:
Uzupełnienia zajęć w formie nagrania lub materiałów udostępnionych przez lektora.
Uczestnictwa w dodatkowych zajęciach w innym terminie, jeśli taka opcja jest dostępna.
Nieobecność nie może przekraczać 25% zaplanowanej liczby spotkań w danym miesiącu, aby zachować prawo do zwolnienia z opłat za te zajęcia.
Zaległości w płatnościach:
Uczestnik zobowiązany jest do terminowego uiszczania opłat zgodnie z harmonogramem.
W przypadku zaległości w płatnościach przekraczającej 7 dni, szkoła ma prawo do:
Wstrzymania dostępu do zajęć stacjonarnych oraz online do momentu uregulowania zaległej płatności.
Naliczania odsetek za zwłokę w wysokości 0,5% miesięcznie od kwoty zaległej.
W przypadku zaległości przekraczającej 30 dni, szkoła zastrzega sobie prawo do podjęcia kroków windykacyjnych w celu odzyskania należności.
Wymagalność opłat:
Opłaty za kurs stają się wymagalne w dniu 10. każdego miesiąca na podstawie ustalonego harmonogramu zajęć.
Uczestnik zobowiązany jest do dokonania płatności w terminie, aby zapewnić sobie ciągłość uczestnictwa w zajęciach.
W przypadku braku uregulowania opłat w wyznaczonym terminie, zastosowanie mają zapisy dotyczące zaległości w płatnościach.
Kary za nieobecności:
Uczestnik, który nie poinformuje szkoły o swojej nieobecności (co najmniej 48 godziny przed planowanym spotkaniem), zobowiązany jest do pokrycia pełnej opłaty za dane 90-minutowe spotkanie.
W przypadku nieobecności w więcej niż 50% zaplanowanych zajęć w danym miesiącu bez wcześniejszego zgłoszenia, szkoła zastrzega sobie prawo do rozwiązania umowy z uczestnikiem i zablokowania dostępu do dalszych zajęć.
IV. Zasady organizacyjne
Uczestnik jest zobowiązany do regularnego uczestnictwa w zajęciach i punktualnego stawiania się na zajęcia.
W przypadku nieobecności, uczestnik ma możliwość odrobienia zajęć po wcześniejszym uzgodnieniu z lektorem, o ile zajęcia są organizowane w innych terminach.
Szkoła nie ponosi odpowiedzialności za nieobecności uczestnika na zajęciach wynikające z przyczyn niezależnych od szkoły.
Uczestnik ma prawo do korzystania z materiałów dydaktycznych udostępnianych przez szkołę. Wykorzystywanie tych materiałów do celów innych niż edukacyjne, a także ich udostępnianie osobom trzecim, jest zabronione.
V. Obowiązki uczestników
Uczestnicy zobowiązani są do kulturalnego zachowania się podczas zajęć i współpracy z innymi uczestnikami oraz lektorem.
Wszelkie uszkodzenia mienia szkoły spowodowane przez uczestnika muszą zostać pokryte przez niego na zasadach określonych przez szkołę.
Zabrania się nagrywania zajęć bez zgody lektora i szkoły.
VI. Reklamacje i zgłoszenia
Reklamacje dotyczące zajęć lub funkcjonowania szkoły można zgłaszać na piśmie, lub drogą elektroniczną na adres cci@citycollegeinternational.pl.
Szkoła zobowiązuje się do rozpatrzenia reklamacji w terminie 14 dni roboczych od daty jej otrzymania.
W sprawach nieuregulowanych niniejszym regulaminem decyduje dyrekcja szkoły.
VII. Ochrona danych osobowych
Uczestnik wyraża zgodę na przetwarzanie swoich danych osobowych przez szkołę w celach związanych z realizacją kursów oraz w celach marketingowych, zgodnie z przepisami o ochronie danych osobowych.
Szkoła zobowiązuje się do ochrony danych osobowych uczestników zgodnie z obowiązującymi przepisami.
VIII. Postanowienia końcowe
Szkoła zastrzega sobie prawo do wprowadzania zmian w niniejszym regulaminie. O wszelkich zmianach uczestnicy zostaną poinformowani z odpowiednim wyprzedzeniem.
Niniejszy regulamin wchodzi w życie z dniem jego opublikowania na stronie internetowej szkoły i jest obowiązujący dla wszystkich uczestników kursów.
Łódź, dnia 2024-09-26